반응형 설명 잘하는 의사2 👪 보호자와의 커뮤니케이션 요령 – 환자만큼 중요한 또 하나의 관계 🩺 “환자만 설명하면 끝인가요?”진료는 단지 환자와의 관계만으로 끝나지 않습니다.많은 경우, 특히 소아, 노인, 중증환자, 응급상황에서는보호자와의 소통이 진료의 절반을 차지하기도 합니다.보호자는 환자의 가장 가까운 ‘지지자’이자,때로는 ‘비판자’, ‘결정권자’, ‘감정의 분출 창구’가 됩니다.이 글에서는 보호자와의 효과적인 커뮤니케이션 요령을구체적인 사례 중심으로 안내해 드립니다.📌 왜 보호자와의 소통이 중요한가요? 이유 설명 ✔️ 치료 결정 참여환자가 직접 판단하기 어려운 상황 많음✔️ 감정 완충 역할환자 대신 불안, 분노를 표출하기도 함✔️ 협조자약 복용, 병원 방문 등 일상 관리 대부분을 담당✔️ 의료 분쟁 방지잘못된 오해는 소송으로 이어질 수 있음✅ 보호자 커뮤니케이션 요령 5단계1. 📍 .. 2025. 4. 18. 🗣 의학적 의사소통의 기본 원칙 – 진료는 ‘말’로 시작됩니다 🩺 “의사에게 말은 치료 도구입니다”의학은 과학이지만, 진료는 결국 사람과 사람 사이의 ‘대화’에서 시작됩니다.아무리 정확한 진단과 처방을 내리더라도,환자가 믿고 이해하지 못하면 치료는 반쪽짜리에 그칩니다.그래서 의사에게 ‘의사소통 능력’은 필수 역량입니다.📌 의학적 의사소통이란?의료인이 환자 및 보호자와 정보를 주고받으며신뢰와 이해를 기반으로 치료 목표를 공유하는 과정단순한 말 전달을 넘어,‘듣기, 말하기, 공감하기, 설명하기’가 모두 포함됩니다.✅ 의학적 의사소통의 5가지 기본 원칙1. 👂 경청 (Active Listening)말 끊지 않기, 눈 마주치기, 고개 끄덕이기환자가 자신의 이야기를 안전하게 할 수 있는 분위기 만들기때로는 30초의 침묵이 진심을 끌어낼 수 있습니다2. 💬 명확하고 쉬.. 2025. 4. 14. 이전 1 다음 반응형
